ТЕХНИЧЕСКИЙ РЕГЛАМЕНТ
МОЙКИ ОКОН

1. Общие положения
1.1. Мытье окон выполняется в соответствии с настоящим регламентом.
1.2. Услуга включает стандартную очистку оконных конструкций и не является восстановительной или реставрационной.
1.3. Стоимость услуги рассчитывается на основании:
• количества створок;
• размеров окон;
• степени загрязнения;
• дополнительных факторов, выявленных до начала работ.
1.4. Окончательная стоимость может быть изменена при выявлении обстоятельств, не указанных Заказчиком заранее.

2. Обязанности Заказчика
2.1. До начала работ Заказчик обязан предоставить фото/видео окон, на которых должны быть clearly видны:
• количество створок;
• размеры окон;
• общее состояние и степень загрязнения;
• рамы, подоконники и откосы.
2.2. Фото должны быть:
• актуальными;
• достаточного качества для оценки состояния окон.
2.3. В случае отсутствия фото или предоставления недостоверной информации:
• стоимость услуги подлежит пересмотру;
• объем работ может быть изменен.
2.4. Заказчик обязан заранее сообщить о наличии:
• скотча, клея, пленки на рамах или стеклах;
• строительных загрязнений;
• следов краски, герметика и иных сложных загрязнений.
2.5. При выявлении таких загрязнений в процессе работ:
• стоимость увеличивается;
• возможно применение дополнительных услуг или отказ от выполнения части работ.

3. Условия выполнения работ
3.1. Заказчик обязан предоставить:
• устойчивую стремянку или стул;
• ведро;
• доступ к воде.
3.2. В случае отсутствия необходимых условий:
• Исполнитель вправе отказаться от выполнения работ;
• либо выполнить их частично без снижения стоимости.
3.3. Работы выполняются только при безопасных условиях.
Исполнитель вправе отказаться от работ при риске для здоровья или жизни.

4. Перечень работ
В стандартную услугу входит:
• Мытье стекол с двух сторон (при наличии доступа)
• Очистка оконных рам (без удаления сложных загрязнений)
• Протирка подоконников
• Очистка откосов
• Протирка фурнитуры (внешне)
👉 Все работы выполняются без глубокой очистки и без применения специализированных средств

Дополнительно (по согласованию):
• Использование парогенератора (оплачивается отдельно)
При заказе парогенератора:
• производится очистка резинок;
• очистка труднодоступных выемок;
• более глубокая проработка загрязнений.

5. Ограничения услуги
5.1. В услугу НЕ входит:
• удаление скотча, клея, краски, герметика без предварительного согласования;
• устранение застарелых и въевшихся загрязнений;
• восстановление внешнего вида окон до «нового состояния»;
• работы на высоте без безопасного доступа;
• демонтаж конструкций.
5.2. Исполнитель не гарантирует полное удаление:
• старых загрязнений;
• повреждений стекол и рам;
• следов, въевшихся в материал.

6. Пересмотр стоимости
6.1. Стоимость подлежит увеличению в случае:
• наличия скотча, клея, пленки;
• сильных или застарелых загрязнений;
• занижения объема работ Заказчиком;
• отсутствия предварительной полной информации.
6.2. Все дополнительные работы согласовываются с Заказчиком до их выполнения.

7. Особые условия
7.1. Начало работ означает согласие Заказчика с данным регламентом.
7.2. В случае отказа Заказчика от доплаты:
• Исполнитель вправе выполнить работы в рамках стандартной услуги;
• либо отказаться от выполнения части работ.